Fil Vert

Envirobat, 2012

La hotline du bâti écologique à Aix-en-Provence, destinée aux architectes et bureaux d'études.

Cherchant à enrichir son offre auprès de ses adhérents (les professionnels de la construction et de l'aménagement durable en région Provence-Alpes-Côte d'Azur), le centre de ressources Envirobat-Méditerranée a voulu se doter d'un service d'assistance téléphonique. 

Après une première collaboration en 2010, User Studio a accompagné l'association dans la création de son service, en portant un intérêt particulier au contenu d'informations, à la communication et aux outils de travail en interne. En résulte une série de préfigurations écrites et visuelles permettant d'envisager l'univers formel et symbolique du service, ainsi que son développement à court et moyen terme.