Design de service(s)

Une stratégie d'innovation plus smart, plus humaine


Faire du design de services c'est maintenir un équilibre perpétuel entre une capacité de vision stratégique et des savoirs-faire créatifs et techniques de pointe.

  • Pour mener à bien des projets d'innovation par le design de services, la composante "vision stratégique" est essentielle.

    Découvrez la composante "digitale" – notre expertise en design d'UX/UI – par ici.

  • Notre expérience dans la création de visions stratégiques pour les services contemporains et notre capacité d'empathie pour leurs usagers sont les clefs de cette créativité qui nous anime et que nous mettons au profit de nos clients.

Nos chefs de projets stratégiques

Toute l'équipe se réunit derrière chacun des projets que nous menons pour vous. Les chefs de projet sont vos interlocuteurs principaux.

  • Solène Borrat

    Ingénieure formée aux Arts-et-Métiers, designer formée à l'Ensci-les Ateliers, Solène est également titulaire d'un Master de Recherche en conception de produits et innovation délivré par les Arts-et-Métiers et l'École Centrale. Sa carrière de designer débute au sein de la R&D d'EDF, se poursuit dan…

    L'équipe
  • Marion Desclaux

    Formée à Grenoble Ecole de Management, école qui fait de l’innovation son fer de lance, et double-diplômée de Strate, Ecole de Design en design d’interaction, Marion prend ses marques au Hub Design de Décathlon, auprès d’EDF, La Poste ou encore la Société Générale mais aussi au sein de Glose, une st…

    L'équipe
  • Marion Gros

    Passionnée par les nouveaux usages et les processus d'innovation, Marion cultive une approche systémique de la conception de services. Elle déploie son savoir hors-pair en matière de méthodes créatives afin de réaliser des projets de services stratégiques d'une grande finesse pour nos clients grands…

    L'équipe
  • Audrey Spaulding

    Passionnée par la User Research, perfectionniste dans la découverte des terrains d'exploration qui lui sont offerts par les clients de l'agence, Audrey déploie son regard singulier et son sens critique aiguisé afin de proposer des expériences de services novatrices et raffinées.

    L'équipe

Ils nous ont confié leurs projets stratégiques

Nos nombreuses références en matière de projets stratégiques sont issues tant de grands groupes privés que d'institutions publiques. En voici un échantillon.

  • Orange
  • Renault
  • RATP
  • La Poste
  • Decathlon
  • Saint-Gobain
  • Engie
  • Croix-Rouge Française
  • SNCF
  • Manpower
  • Air Liquide
  • Secafi
  • Région Champagne-Ardenne
  • CHU Strasbourg
  • FING
  • Val d'Oise
  • Médiateur National de l'Énergie
  • Commission de Régulation de l'Énergie
  • HEC
  • BPCE
  • Sodexo
  • Centrale Supelec
  • Essec
  • Sciences Po
  • Auchan
  • Psycom
  • CHU Angers
  • CHU Bordeaux
  • Elsan
  • GCS Tesis
  • La 27ème Région
  • CUB
  • Deloitte
  • EM Lyon
  • Ministère des Affaires Étrangères
  • École Nationale d'Administration
  • Envirobat
  • Rive Droite
  • dgccrf