User Studio, agence d'innovation par le design de services
Nous aidons les entreprises et les collectivités à imaginer, concevoir et réaliser leurs nouveaux services.
User experience & design d'interfaces
User Studio est experte de l'expérience utilisateur, qu'elle emploie dans la conception d'interfaces.
Innovation sociale et territoriale
Nous accompagnons les collectivités et les associations dans la création de services aux habitants.
Gérer son argent en couleurs : Visa Prism
Nous traitons la complexité de l'information par une approche design de la visualisation de données.
Ils nous font confiance
User Studio est l’agence pionnière du Design de Services en France.
Forte de son expertise de l'expérience utilisateur, elle aide ses clients privés et publics à créer et réaliser leurs nouveaux services.
ProjetsAller aux projets
OpenData à Bordeaux
Scénarios de services numériques pour la CUB
Scénarios imaginés avec les acteurs de la Communauté Urbaine de Bordeaux, en partenariat avec la FING pour préfigurer une nouvelle génération de services numériques pour l'agglomération bordelaise dans le cadre de l'ouverture de ses données publiques... en voir plus →
Design de Services ?
Les services se manifestent sous de très nombreuses formes : sites web, tickets, espaces publics, terminaux mobiles… En posant le regard d'usagers très exigeants sur ces écosystèmes complexes, nos designers conçoivent des services plus utiles, accessibles et désirables pour leurs destinataires.
et Expérience utilisateur ?
Les réseaux d'informations numériques sont les canaux privilégiés pour le déploiement des services contemporains : réseaux sociaux, administration…
L'expérience utilisateur promeut la conception d'interfaces cohérentes, intelligibles et séduisantes pour leurs usagers.
S'abonner à la newsletter
Blog
Facilitator-aided Innovation, un article de Matthew et Thierry Curiale, Directeur Marketing Innovation chez Orange, dans TouchPoint
La revue de référence du design de services, TouchPoint (Volume 4; Numéro 3, Janvier 2013), publie un article écrit par Matthew Marino, directeur associé de User Studio, et Thierry Curiale, Directeur Marketing Innovation chez Orange. lire la suite →
21 mai 2013Rejoignez-nous : Stage développeur au sein d'une agence de design
Nous sommes actuellement à la recherche d'un stagiaire développeur. Le poste, dont la fiche est disponible ci-dessous, est à pourvoir dès que possible, pour une durée de 2 à 6 mois. lire la suite →
19 avril 2013Entreprises, êtes-vous "design-ready" ? La nouvelle édition de notre formation à la Biennale de Design de St. Etienne…
14 mars 2013Penser le design pour les services de demain, à l'Ensci-Les Ateliers
05 mars 2013
Ils parlent de nous
"La créativité dynamise le secteur des services." Les Echos s'entretiennent avec User Studio, leader d'opinion du design des services de demain ;)
22 mars 2013
Le Design des interfaces numériques en 170 mots-clés édité chez Dunod vient de paraître! Vous y trouverez plusieurs définitions co-écrites par nos soins :)
10 janvier 2013
Selon Daniel Lafrenière, "85% des démarches d'achat ont été freinées par une mauvaise expérience client" en 2011. Son ouvrage Le petit guide de la grande expérience client, présente Refact en tant que contre-exemple d'expérience client désirable !
09 novembre 2012
La première édition du magazine Finlandais "Service Design" présente nos réflexions sur cette discipline émergente aux côtés de celles de spécialistes internationaux.
11 septembre 2012
"Faire émerger le design de services en France." Notre Entretien dans Design Transitions, publication sur l'évolution des pratiques du design (en anglais).
10 septembre 2012
Notre Service Lab figure dans le numéro spécial "innovation sociale" de "Mode de recherche" publié par la Cité du Design et l'IFM
10 mai 2012
Interview de User Studio dans Nékoémédia, le média du pôle français qui fédère des industriels, des universitaires et des chercheurs ainsi que des acteurs politiques autour de l'innovation par les services.
28 juin 2011
Les concepts de borne WiFi et de téléphone mobile de Denis Pellerin sont publiés dans le dernier numéro du magazine étapes:. Bonne lecture !
David Bihanic, Le design face à la complexité, étapes: n°187, déc. 2010
29 décembre 2010
Designers Interactifs publie le numéro zéro de sa nouvelle revue Interface(s) : http://bit.ly/h7VKw2. Retrouvez cf., un projet maison.
Bonne lecture !
30 novembre 2010