Vous voulez innover. C'est notre métier.

Nous innovons par le design de services. Pour créer un futur plus beau, plus smart, plus humain. Avec vous.

Découvrez le design de services et l'innovation : une fine alchimie entre une capacité de vision stratégique et des savoirs-faire créatifs et techniques de pointe.

  • Stratégie d'innovation. Design stratégique.

    Dans la démarche de design de services, les phases amont sont essentielles : il s'agit d'échafauder avec vous la vision stratégique de vos nouveaux services en nous appuyant sur les désirs et valeurs de vos clients.

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  • Design d'expérience. Design d'interface.

    Naturellement, les services contemporains se traduisent dans des interfaces écrans. Nous concevons l'architecture et l'ergonomie de vos services digitaux. Au service d'une expérience client sans concession, exceptionnelle, unique.

     En savoir plus…

Design stratégique, design d'UX/UI ? Nos deux grands métiers s'accompagnent d'expertises essentielles : la User Research, le graphisme ou encore le prototypage numérique.

  • User research. Veille d'usages.

    Vous fournir une compréhension fine des points de vue et usages de vos clients. Et s'en inspirer pour créer vos futurs services.

  • Design d'information. Data visualisation.

    Vous permettre d'offrir les représentations les plus fines et les plus humaines de leurs données à vos clients. Et les rendre interactives.

  • Identité graphique. Branding visuel.

    Vous proposer une identité de marque qui vous démarque. Particulièrement soignée et adaptée à vos services numériques. Et la décliner.

  • Prototypage digital.

    Vous accompagner dans le test de votre nouveau service, dans des conditions quasi réelles. Itérer, re-tester. Et s'approcher de la perfection.

DesignDeServices.org c'est la ressource francophone d'une discipline innovante. Créée en 2011 pour vous aider à découvrir notre démarche à l'aide d'exemples.

  • Le design de services en France ? Nous sommes fiers d'en être les pionniers.

    La ressource rassemble exemples, définitions, liens et publications dans un effort ouvert aux contributions. Afin de mieux transmettre les détails de notre approche.

  • Des exemples internationaux dans de nombreux domaines.

    Un exemple vaut bien 1000 mots, voire plus. Notre collection d'exemples fournit une belle base de compréhension pour saisir la variété et la largeur de la "voilure" propre à notre spécialité.

    Voir les exemples !
  • Formez-vous au design de services !

    Aborder le design de services avec nous, c'est aborder toute la philosophie de notre approche de l'innovation dans cette société de services contemporaine au sein de laquelle nous vivons et œuvrons. Design stratégique, user research, UX/UI… nous vous donnons toutes les clefs de compréhension du processus.

    Découvrir la formation

La plupart de nos prestations s'incarnent dans une méthodologie sur mesure. Nous proposons aussi des offres "packagées", idéales pour engager une collaboration.

Un projet à nous confier ? Une formation ? Un accompagnement de votre équipe dans sa démarche créative ?

Bien reçu. Nous revenons vers vous très prochainement.

J'aimerais vous présenter mon projet

Je suis intéressé(e) par vos formations

J'ai une demande particulière

Nous travaillons ensemble

Non seulement on en ressort avec quelque chose de nouveau et de surprenant. Mais cela nous a permis de faire évoluer la plate-forme avec nos clients et d’avoir une belle base de travail pour la suite. Un grand professionnalisme, un soin du détail hors pair qui nous ont amenés jusqu'au CES ! Merci et bravo.

Lors de notre projet, User Studio a su bien adapter sa proposition à notre besoin par une écoute attentive, puis mobiliser son savoir-faire dans deux domaines clé : la co-construction avec les usagers du service (UX/UI) et la construction d’un prototype utilisant une technologie Web adaptée. Nous avons apprécié la réactivité et l’engagement pour délivrer un résultat à la hauteur des attentes.

Hugues HAEFFNER, Responsable projets commerciaux, Groupe Suez

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